ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ГБУЗ ННД
- ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ СТАЦИОНАРНОГО НАРКОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ГБУЗ ННД
- ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ДНЕВНОГО НАРКОЛОГИЧЕСКОГО СТАЦИОНАРА ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ ГБУЗ ННД
Приложение № 1 к приказу
главного врача ГБУЗ ННД
от 09.01.2018г.№ 5а
- ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ СТАЦИОНАРНОГО НАРКОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ГБУЗ ННД
- Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов стационарного наркологического отделения Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Кемеровской области «Новокузнецкий наркологический диспансер» (далее – ГБУЗ ННД) являются организационного – правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в области здравоохранения порядок обращения пациента в стационарное отделение, правила поведения пациента, а также иных вопросов, возникающих между пациентом (его представителем) и ГБУЗ ННД.
1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее – Правила) составлены в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», а также других нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по оказанию медицинской помощи по профилю «наркология».
1.3. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ГБУЗ ННД, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей получения пациентом медицинской помощи.
1.4. Настоящие Правила, а также Федеральный закон от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», находятся в доступном для пациента месте, информация о месте нахождения вывешена на информационном стенде и на сайте ГБУЗ ННД.
1.5. При поступлении в стационарное отделение ГБУЗ ННД пациент знакомится с настоящими Правилами под роспись в медицинской документации.
- Режим работы стационарного отделения ГБУЗ ННД.
2.1. Госпитализация пациентов производится ежедневно с 8:00 до 12:00, кроме выходных и праздничных дней.
2.2. Плановая выписка из стационарного отделения производится ежедневно с 10:00 до 12:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
2.3. Посещение пациентов посетителями: ежедневно с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 18:00.
Посещение пациентов родственниками в дни и часы, не оговоренные в правилах приема посетителей, допускается лишь с разрешения заведующей отделения или дежурного врача.
Встречи пациентов с посетителями могут быть временно запрещены лечащим врачом (запрет должен быть обоснован и зафиксирован в медицинской документации)
Посещение родственниками и другими лицами пациентов с диагнозом наркомания – производятся по согласованию с лечащим врачом.
2.4. Встречи лечащих врачей с родственниками, законными представителями пациентов: Среда с 10:00 до 12:00.
Встречи заведующего стационарным отделением с родственниками, законными представителями пациентов: Среда с 10:00 до 12:00
При возможности посетитель может быть принят лечащим врачом или заведующим отделением в другое время.
2.5. Передачи пациентам принимаются уполномоченными сотрудниками стационарного отделения ежедневно с 10.00 до 12.00 и с 16.00 до 18.00
Передачи принимаются согласно списку продуктов, разрешенных для передачи пациентам, находящимся на стационарном обследовании и лечении в ГБУЗ ННД (приложение № 1 к настоящим Правилам).
При возможности, передача может быть принята в другое время. Передачи принимаются в полиэтиленовых пакетах с надписанными датой передачи, фамилии и инициалами пациента.
Категорически запрещено приносить на свидание и (или) передавать пациентам:
- острые, колющие или режущие предметы;
- оружие (в том числе газовое или электрошоковое), либо иные предметы, которые могут быть использованы как орудие;
- стеклянные предметы (посуда, зеркала и т.д.);
- легковоспламеняющиеся, едкие, ядовитые вещества;
- электроприборы (чайники, кипятильники и т.п.);
- психоактивные вещества (спиртные напитки, наркотические средства);
- лекарственные препараты;
- продукты питания, отсутствующие в перечне продуктов питания, разрешенных к передаче;
- одежду, головные уборы и обувь со шнурками, завязками и ремнями;
- сотовые телефоны, рации и другие радиопередающие устройства, ПК, планшеты;
- предметы, представляющие опасность для пациента и (или) окружающих, а также иные предметы, на которые может быть наложен запрет к передаче с учетом особенностей контингента пациентов, специфики оказания медицинской помощи по профилю «наркология».
В соответствии с Законом от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» с учетом особенностей контингента пациентов в стационарных отделениях ГБУЗ ННД могут устанавливаться иные необходимые ограничения для обеспечения безопасности. Указанные ограничения вводятся по предложению заведующего отделением и подлежат утверждению администрацией ГБУЗ ННД.
2.6. Распорядок дня пациентов стационарного отделения ГБУЗ ННД:
07.00- 07.30- Подъем, гигиенические процедуры, измерение температуры, АД.
07.30-08.30 — забор анализов
08.30-09.00 – завтрак
09.00-09.30- врачебный обход
09.30-10.30 — прием таблеток
10.00-13.00 — лечебные процедуры
13.00- 13.30 — обед
13.30- 14.00 — прием таблеток
14.00-16.00 — сончас
16.00-18.00 — лечебные процедуры
18.00-18.30 — ужин
18.30-19.30 — трудотерапия
19.30-20.00 — прием таблеток
20.00-20.30 — обход дежурного врача
20.30-21.30 – лечебные процедуры
21.30-22.00 – подготовка ко сну
22.00- отбой.
2.7. В рамках проводимых немедикаментозных методов лечения и медицинской реабилитации в стационарных отделениях ГБУЗ ННД проводится психологическая адаптация, терапия средой, трудотерапия, социально- реабилитационная работа и другие методы лечения и реабилитации, которые могут проводиться в помещении стационара, для чего организуются группы численностью не более пяти пациентов с участием не менее одного сотрудника стационарного отделения.
- Порядок обращения пациентов в ГБУЗ ННД
3.1. Показаниями к госпитализации в стационарное отделение ГБУЗ ННД являются:синдром зависимости в связи с употреблением алкоголя и ПАВ; абстинентные состояния; запойные состояния; неоднократное потребление ПАВ с пагубными последствиями; обострения влечения во время ремиссии; кратковременные срывы во время ремиссии; обследование по линии РВК; обследование на предмет профессиональной пригодности и другие.
3.2. Противопоказаниями к госпитализации в стационарное отделение ГБУЗ ННД являются: абстинентные состояния и запойные состояния, осложненные тяжелыми соматическими заболеваниями, черепно – мозговыми травмами, острой хирургической патологией, инфекционными заболеваниями, а также острое психомоторное возбуждение с расстройством создания по делириозному типу, связанное с употреблением алкоголя и ПАВ; галлюцинаторно – бредовые расстройства, связанные с употреблением алкоголя и ПАВ; выраженные депрессии, в том числе и с суицидальными намерениями, связанные с употреблением алкоголя и ПАВ; серийные припадки, связанные с употреблением алкоголя, психотические состояния, обусловленные соматической и/или неврологической патологией, черепно-мозговые травмы, отравление алкоголем и суррогатами алкоголя; отравление наркотическими средствами; отравление медикаментами, средствами бытовой химии, ВИЧ-инфекция IVстадии.
Все перечисленные состояния, а также состояния, угрожающие жизни пациента, подлежат неотложной госпитализации в профильные лечебно – профилактические учреждения г. Новокузнецка.
3.3. При поступлении в стационарное отделение пациенту при себе необходимо иметь:
— паспорт;
— направление на стационарное лечение, обследование;
— результаты флюорографии органов грудной клетки давностью до 6 месяцев;
— результаты ранее проведенных медицинских обследований;
— предметы личной гигиены: зубная паста, щетка, мыло, туалетная бумага, полотенце, сменное белье, сменная обувь, сменная одежда.
3.4. Сроки лечения определяются лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи.
3.5. Медицинская помощь в стационарном отделении ГБУЗ ННД оказывается с наименьшими ограничениями, обеспечивающими безопасность госпитализируемого лица и других лиц, при соблюдении медицинскими работниками его прав и законных интересов. В целях обеспечения защищенности пациентов от проникновения и употребления наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров и создания условий безопасности госпитализируемого лица и других лиц, в стационарных отделениях ГБУЗ ННД установлена закрытая лечебно-реабилитационная среда. Установленная в стационарном отделении ГБУЗ ННД закрытая лечебно-реабилитационная среда подразумевает под собой возможность ограничения в интересах здоровья и/или безопасности, как самих пациентов, так и в интересах здоровья и/или безопасности других лиц следующих прав пациентов:
— ведение переписки без цензуры;
— получение и отправка посылок, бандеролей и денежных переводов;
— пользование телефоном, персональным компьютером.
В соответствии со ст. 37 Федерального закона от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» по рекомендации лечащего врача, заведующим стационарным отделением или главным врачом в целях защиты жизни, здоровья или безопасности других лиц может быть ограничено право пациента на прием посетителей.
Предметы первой необходимости, личная (собственная) одежда используется пациентом в стационарном отделении только после их досмотра сотрудником стационарного отделения ГБУЗ ННД.
При обращении пациента в стационарное отделение для госпитализации, а также после лечебного отпуска проводится полный осмотр пациента, его личных вещей, в целях предотвращения проникновения в стационарное отделение наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, а также запрещенных предметов и веществ.
В целях исполнения обязанности медицинской организации по обеспечению безопасности находящихся в ГБУЗ ННД пациентов, осуществляется контроль содержания посылок и передач, личных вещей пациента.
Свидание с посетителями (родственниками) проводится с обязательным присутствием сотрудника стационарного отделения ГБУЗ ННД.
3.6. Общие правила поведения пациентов и посетителей включают в себя правила о том, что в помещениях ГБУЗ ННД запрещается:
— самовольно отлучаться из стационарного отделения;
— курение;
— распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
— появление в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
— нахождение в верхней одежде, без сменной обуви/бахил;
— мешать отдыху других пациентов, вести громкие разговоры;
— громко разговаривать, кричать, ругаться, выражаться нецензурной бранью;
— самовольно передвигать мебель в палатах;
— принимать от посетителей и хранить продукты питания, отсутствующие в перечне продуктов питания, разрешенных к передаче, а также вещей, запрещенных к передаче.
3.7. Все пациенты, поступающие на стационарное наркологическое отделение на обследование и лечение по направлению врача-психиатра-нарколога диспансерного отделения госпитализируются в отделение после осмотра врача-психиатра-нарколога отделения или дежурного врача.
3.8. Согласно врачебному назначению, при необходимости, проводится санитарная обработка госпитализируемого.
3.9. При госпитализации в наркологическое отделение одежда, деньги и другие ценности сдаются на хранение старшей медицинской сестре, либо отдаются сопровождающим лицам. ГБУЗ ННД не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в отделении.
Ценные вещи, деньги, денежные документы, украшения в стационарное отделение не принимаются. Пациенту разрешается иметь в стационарном отделении вещи, которые соответствуют списку разрешенных к пользования в отделении вещей.
3.10. В стационарном наркологическом отделении ГБУЗ ННД предусмотрены лечебные отпуска, как кратковременные, так и длительные. Решение о направлении в лечебный отпуск принимает лечащий врач в зависимости от состояния пациента, а также возможности осуществления полноценного наблюдения за ним в домашних условиях. Лечебные отпуска предназначены для проверки эффективности лечения, стойкости достигнутого результата. На время отпуска пациенты при необходимости продолжают получать поддерживающую терапию. Лечебный отпуск предоставляется по заявлению пациента. В лечебный отпуск пациент отпускается, в сопровождении родных и с их согласия. В отдельных случаях он может быть отпущен в лечебный отпуск самостоятельно.
- Права пациентов стационарного отделения ГБУЗ ННД.
Пациенты, находящиеся на обследовании и лечении в стационарном отделении ГБУЗ ННД имеют право на:
— соблюдение этических и моральных норм, а также на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и иных работников ГБУЗ ННД;
— информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
— получение информации о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности, о врачах, об уровне их образования и квалификации.
— обследование, лечение и нахождение в ГБУЗ ННД в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
— выбор врача в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ
— получение гарантированного объема медицинской помощи, оказываемой без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских и иных услуг
— защиту сведений, составляющих врачебную тайну, а также конфиденциальность персональных данных, используемых в медицинских информационных системах
— получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
— отказ от медицинского вмешательства;
— возмещение вреда, причиненного здоровья при оказании ему медицинской помощи;
— получение в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
— получение в доступной для него форме, имеющуюся в ГБУЗ ННД информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличия заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания;
— обращение непосредственно к главному врачу или заведующему отделением по вопросам лечения, обследования, выписки из медицинской организации и соблюдения его прав;
— подачу жалобы или заявления в органы представительной или исполнительной власти, прокуратуру, суд, к адвокату, в государственное юридическое бюро (при наличии);
— встречу с адвокатом, работником или уполномоченным лицом государственного юридического бюро и со священнослужителем наедине;
— предоставление условий для исполнения религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, соблюдение религиозных канонов, в том числе пост, иметь религиозную атрибутику и литературу, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
- Обязанности пациента стационарного отделения ГБУЗ ННД.
Во время нахождения на обследовании и лечении в стационарном отделении пациенты обязаны:
— заботиться о сохранении своего здоровья;
— соблюдать правила поведения пациента в ГБУЗ ННД, а также настоящие Правила;
— выполнять медицинские предписания и рекомендации лечащего врача, соблюдать режим лечения;
— находиться в палатах во время обхода врачей, во время тихого часа;
— уважительно относятся к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
— уважительно относиться к другим пациентам;
— для достижения успеха лечения и целей госпитализации, в рамках исполнения обязанности по сохранению своего здоровья, пациент должен: полно и точно, насколько это возможно, сообщать лечащему врачу интересующие его сведения о состоянии своего здоровья в настоящий момент и в прошлом, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, о ранее перенесенных и наследственных заболеваниях, о предшествовавших обращениях за психиатрической помощью и проводимом лечении, о событиях и обстоятельствах своей жизни, имеющих значение для правильной диагностики и выбора лечебно – реабилитационной программы; сообщать врачу и медицинскому персоналу об изменении своего состояния, о своих реакциях и ощущениях, возникающих в процессе приема лекарств;
— соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (соблюдение гигиены; сбор пищевых и бытовых отходов производить в специально отведенное место и т.д.)
— соблюдать чистоту и порядок во всех помещениях ГБУЗ ННД (палаты, санузлы, коридор и т.д.)
— соблюдать требования противопожарной безопасности. В случае возникновения пожара или его признаков (дыма, запаха горения или тления) немедленно сообщить об этом дежурному медицинскому персоналу, лечащему врачу или заведующему стационарного отделения и покинуть помещение.
— бережно обращаться с оборудованием, инвентарем ГБУЗ ННД, за порчу мебели, оборудования, инвентаря, произошедшую по вине пациента, последний несет материальную ответственность в соответствии с гражданским законодательством РФ.
При причинении вреда ГБУЗ ННД (порча мебели, оборудования и инвентаря организации и т.п.) пациент несет имущественную ответственность путем возмещения убытков в соответствии Гражданским кодексом Российской Федерации.
- Порядок разрешения конфликтных ситуаций между ГБУЗ ННД и пациентом
6.1. Порядок рассмотрения устных и письменных жалоб и обращений определен в соответствие с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6.2. В случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (его законный представитель) имеет право обратиться непосредственно в администрацию ГБУЗ ННД согласно графику приема граждан или обратиться в администрацию ГБУЗ ННД в письменном виде.
6.3. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
6.4. При устном обращении ответ на обращение с согласия заинтересованного лица может быть дан в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
6.5. Письменное обращение подается в произвольной форме. В обращении указываются фамилия, имя, отчество и почтовый адрес пациента (его законного представителя).
6.6. Письменное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6.7. Регистрация обращений производится в приемной главного врача, расположенной по адресу: г. Новокузнецк, пр.Строителей, 61.
6.8. Письменное обращение должно содержать конкретную информацию, вопросы и четко сформулированные требования, подпись гражданина с указанием фамилии, имени, отчества, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. При наличии подтверждающих документов они должны быть приложены (либо их копии).
6.9. Письменное обращение, поступившие в ГБУЗ ННД, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6.10. Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. По истечении срока, указанного в пункте 6.9 раздела VI настоящих Правил, ответ на письменное обращение гражданин может получить лично в приемной главного врача, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- График работы сотрудников и должностных лиц ГБУЗ ННД.
7.1. График работы ГБУЗ ННД и его должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка.
7.2. Информацию о времени приема врачей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом, заместителями главного врача, пациент может получить в приемном отделении стационарного отделения в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле ГБУЗ ННД, на сайте организации.
За несоблюдение режима лечения, за нарушение правил поведения пациента в ГБУЗ ННД, настоящих Правил пациент стационарного отделения подлежит выписке из стационарного отделения ГБУЗ ННД с отметкой в медицинской карте стационарного больного и листке временной нетрудоспособности о нарушении лечебно – охранительного режима ГБУЗ ННД.
ГБУЗ ННД не несет ответственности за сохранность документов, вещей, не сданных на хранение.
Приложение № 2 к приказу
главного врача ГБУЗ ННД
от 09.01.2018г.№ 5а
ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ДНЕВНОГО НАРКОЛОГИЧЕСКОГО СТАЦИОНАРА ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ ГБУЗ ННД
- Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов дневного наркологического стационара для взрослых Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Кемеровской области «Новокузнецкий наркологический диспансер» (далее – ГБУЗ ННД) являются организационного – правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в области здравоохранения порядок обращения пациента в стационарное отделение, правила поведения пациента, а также иных вопросов, возникающих между пациентом (его представителем) и ГБУЗ ННД.
1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее – Правила) составлены в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», а также других нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по оказанию медицинской помощи по профилю «наркология».
1.3. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ГБУЗ ННД, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей получения пациентом медицинской помощи.
1.4. Настоящие Правила, а также Федеральный закон от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», находятся в доступном для пациента месте, информация о месте нахождения вывешена на информационном стенде и на сайте ГБУЗ ННД.
1.5. При поступлении в дневной наркологический стационар для взрослых ГБУЗ ННД пациент знакомится с настоящими Правилами под роспись в медицинской документации.
- Режим работы дневного наркологического стационара для взрослых ГБУЗ ННД.
2.1. Госпитализация пациентов производится ежедневно с 8:00 до 12:00, кроме выходных и праздничных дней.
2.2. Плановая выписка из стационарного отделения производится ежедневно с 10:00 до 12:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
2.3. Встречи лечащих врачей с родственниками, законными представителями пациентов: Среда с 10:00 до 12:00.
Встречи заведующего стационарным отделением с родственниками, законными представителями пациентов: Среда с 10:00 до 12:00
При возможности посетитель может быть принят лечащим врачом или заведующим отделением в другое время.
2.4. В рамках проводимых немедикаментозных методов лечения и медицинской реабилитации в дневном наркологическом стационаре для взрослых ГБУЗ ННД проводится психологическая адаптация, терапия средой, трудотерапия, социально- реабилитационная работа и другие методы лечения и реабилитации, которые могут проводиться в помещении стационара, для чего организуются группы численностью не более пяти пациентов с участием не менее одного сотрудника стационарного отделения.
- Порядок обращения пациентов в ГБУЗ ННД
3.1. Показаниями к госпитализации в дневной наркологический стационар для взрослых ГБУЗ ННД являются: синдром зависимости в связи с употреблением алкоголя и ПАВ; абстинентные состояния; запойные состояния; неоднократное потребление ПАВ с пагубными последствиями; обострения влечения во время ремиссии; кратковременные срывы во время ремиссии; обследование на предмет профессиональной пригодности и другие.
3.2. Противопоказаниями к госпитализации в дневной наркологический стационар для взрослых ГБУЗ ННД являются: абстинентные состояния и запойные состояния, осложненные тяжелыми соматическими заболеваниями, черепно – мозговыми травмами, острой хирургической патологией, инфекционными заболеваниями, а также острое психомоторное возбуждение с расстройством создания по делириозному типу, связанное с употреблением алкоголя и ПАВ; галлюцинаторно – бредовые расстройства, связанные с употреблением алкоголя и ПАВ; выраженные депрессии, в том числе и с суицидальными намерениями, связанные с употреблением алкоголя и ПАВ; серийные припадки, связанные с употреблением алкоголя, психотические состояния, обусловленные соматической и/или неврологической патологией, черепно-мозговые травмы, отравление алкоголем и суррогатами алкоголя; отравление наркотическими средствами; отравление медикаментами, средствами бытовой химии, ВИЧ-инфекция IVстадии.
Все перечисленные состояния, а также состояния, угрожающие жизни пациента, подлежат неотложной госпитализации в профильные лечебно – профилактические учреждения г. Новокузнецка.
3.3. При поступлении в дневной наркологический стационар для взрослых пациенту при себе необходимо иметь:
— паспорт;
— направление на стационарное лечение, обследование;
— результаты флюорографии органов грудной клетки давностью до 6 месяцев;
— результаты ранее проведенных медицинских обследований.
3.4. Сроки лечения определяются лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи.
3.5. Общие правила поведения пациентов и посетителей включают в себя правила о том, что в помещениях ГБУЗ ННД запрещается:
— самовольно отлучаться из стационарного отделения;
— курение;
— распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
— появление в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
— нахождение в верхней одежде, без сменной обуви/бахил;
— мешать отдыху других пациентов, вести громкие разговоры;
— громко разговаривать, кричать, ругаться, выражаться нецензурной бранью.
3.6. Все пациенты, поступающие в дневной наркологический стационар для взрослых с целью обследования и лечения по направлению врача-психиатра-нарколога диспансерного отделения госпитализируются в отделение после осмотра врача-психиатра-нарколога отделения.
3.7. Согласно врачебному назначению, при необходимости, проводится санитарная обработка госпитализируемого.
3.8. В дневном наркологическом стационаре для взрослых ГБУЗ ННД предусмотрены лечебные отпуска, как кратковременные, так и длительные. Решение о направлении в лечебный отпуск принимает лечащий врач в зависимости от состояния пациента, а также возможности осуществления полноценного наблюдения за ним в домашних условиях. Лечебные отпуска предназначены для проверки эффективности лечения, стойкости достигнутого результата. На время отпуска пациенты при необходимости продолжают получать поддерживающую терапию. Лечебный отпуск предоставляется по заявлению пациента. В лечебный отпуск пациент отпускается, в сопровождении родных и с их согласия. В отдельных случаях он может быть отпущен в лечебный отпуск самостоятельно.
- Права пациентов дневного наркологического стационара для взрослых ГБУЗ ННД.
Пациенты, находящиеся на обследовании и лечении в дневном наркологическом стационаре для взрослых ГБУЗ ННД имеют право на:
— соблюдение этических и моральных норм, а также на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и иных работников ГБУЗ ННД;
— информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
— получение информации о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности, о врачах, об уровне их образования и квалификации.
— обследование, лечение и нахождение в ГБУЗ ННД в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
— выбор врача в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ
— получение гарантированного объема медицинской помощи, оказываемой без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских и иных услуг
— защиту сведений, составляющих врачебную тайну, а также конфиденциальность персональных данных, используемых в медицинских информационных системах
— получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
— отказ от медицинского вмешательства;
— возмещение вреда, причиненного здоровья при оказании ему медицинской помощи;
— получение в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
— получение в доступной для него форме, имеющуюся в ГБУЗ ННД информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличия заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания;
— обращение непосредственно к главному врачу или заведующему отделением по вопросам лечения, обследования, выписки из медицинской организации и соблюдения его прав;
— подачу жалобы или заявления в органы представительной или исполнительной власти, прокуратуру, суд, к адвокату, в государственное юридическое бюро (при наличии).
- Обязанности пациента дневного наркологического стационара для взрослых ГБУЗ ННД.
Во время нахождения на обследовании и лечении в дневном наркологическом стационаре для взрослых пациенты обязаны:
— заботиться о сохранении своего здоровья;
— соблюдать правила поведения пациента в ГБУЗ ННД, а также настоящие Правила;
— выполнять медицинские предписания и рекомендации лечащего врача, соблюдать режим лечения;
— уважительно относятся к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
— уважительно относиться к другим пациентам;
— для достижения успеха лечения и целей госпитализации, в рамках исполнения обязанности по сохранению своего здоровья, пациент должен: полно и точно, насколько это возможно, сообщать лечащему врачу интересующие его сведения о состоянии своего здоровья в настоящий момент и в прошлом, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, о ранее перенесенных и наследственных заболеваниях, о предшествовавших обращениях за психиатрической помощью и проводимом лечении, о событиях и обстоятельствах своей жизни, имеющих значение для правильной диагностики и выбора лечебно – реабилитационной программы; сообщать врачу и медицинскому персоналу об изменении своего состояния, о своих реакциях и ощущениях, возникающих в процессе приема лекарств;
— соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (соблюдение гигиены; сбор пищевых и бытовых отходов производить в специально отведенное место и т.д.)
— соблюдать чистоту и порядок во всех помещениях ГБУЗ ННД (палаты, санузлы, коридор и т.д.)
— соблюдать требования противопожарной безопасности. В случае возникновения пожара или его признаков (дыма, запаха горения или тления) немедленно сообщить об этом дежурному медицинскому персоналу, лечащему врачу или заведующему стационарного отделения и покинуть помещение.
— бережно обращаться с оборудованием, инвентарем ГБУЗ ННД, за порчу мебели, оборудования, инвентаря, произошедшую по вине пациента, последний несет материальную ответственность в соответствии с гражданским законодательством РФ.
При причинении вреда ГБУЗ ННД (порча мебели, оборудования и инвентаря организации и т.п.) пациент несет имущественную ответственность путем возмещения убытков в соответствии Гражданским кодексом Российской Федерации.
- Порядок разрешения конфликтных ситуаций между ГБУЗ ННД и пациентом
6.1. Порядок рассмотрения устных и письменных жалоб и обращений определен в соответствие с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6.2. В случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (его законный представитель) имеет право обратиться непосредственно в администрацию ГБУЗ ННД согласно графику приема граждан или обратиться в администрацию ГБУЗ ННД в письменном виде.
6.3. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
6.4. При устном обращении ответ на обращение с согласия заинтересованного лица может быть дан в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
6.5. Письменное обращение подается в произвольной форме. В обращении указываются фамилия, имя, отчество и почтовый адрес пациента (его законного представителя).
6.6. Письменное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6.7.Регистрация обращений производится в приемной главного врача, расположенной по адресу: г. Новокузнецк, пр.Строителей, 61.
6.8. Письменное обращение должно содержать конкретную информацию, вопросы и четко сформулированные требования, подпись гражданина с указанием фамилии, имени, отчества, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. При наличии подтверждающих документов они должны быть приложены (либо их копии).
6.9. Письменное обращение, поступившие в ГБУЗ ННД, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6.10. Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. По истечении срока, указанного в пункте 6.9 раздела VI настоящих Правил, ответ на письменное обращение гражданин может получить лично в приемной главного врача, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- График работы сотрудников и должностных лиц ГБУЗ ННД.
7.1. График работы ГБУЗ ННД и его должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка.
7.2. Информацию о времени приема врачей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом, заместителями главного врача, пациент может получить в приемном отделении стационарного отделения в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле ГБУЗ ННД, на сайте организации.
За несоблюдение режима лечения, за нарушение правил поведения пациента в ГБУЗ ННД, настоящих Правил пациент дневного наркологического стационара для взрослых подлежит выписке из отделения ГБУЗ ННД с отметкой в медицинской карте стационарного больного о нарушении лечебно – охранительного режима ГБУЗ ННД.
ГБУЗ ННД не несет ответственности за сохранность документов, вещей, не сданных на хранение.