Ежегодно во второй четверг ноября в мире отмечают Всемирный день качества. Понятие качества объединяет множество смыслов.
В современном мире это понятие связано не только с качеством товаров и услуг, но и с качеством жизни, включающим вопросы экологии, осознанного потребления, социальной сферы, традиций, здорового образа жизни. Качество этих «слагаемых» волнует нас всех, поэтому выделить особую аудиторию этого дня невозможно. Все, что мы создаем или приобретаем, связано с понятием «качество» и естественным стремлением современного человека обладать лучшим и создавать лучшее.
С понятием «качество» мы живем всю жизнь и не задумываемся о нем. Качество так же естественно, как воздух, вода, солнце, ветер. Мы вспоминаем о качестве лишь тогда, когда оно ухудшается: качество жизни, качество воды, качество товаров, качество обучения, качество обслуживания…
Идея в том, чтобы каждый из нас на своем месте улучшал свое пространство, улучшал качество своего труда, качество взаимоотношений. И тогда и качество товаров, и качество воды, и качество обучения, и качество обслуживания, и качество жизни будут улучшаться.
Одна из ценностей Дня Качества состоит в том, что он помогает повысить культуру качества и сделать акцент на том, что качество – дело каждого.